(제공=음성군청)

음성군은 27일 민원 처리 공무원 소통 간담회를 개최했다.

이날 간담회는 행정의 최일선에서 민원 처리 업무를 담당하는 공무원들의 현장의 소리를 직접 듣기 위해 마련됐다.

이 자리에는 법정 민원 최다 건수, 국민신문고 민원 최다 건수를 맡고 있는 담당자와 해당 팀의 팀장이 참석해 조병옥 군수와 함께 애로사항 및 민원 서비스 향상을 위한 방안 등에 관한 의견을 나누었다.

참석 공무원들은 “민원이 복잡하고 다양해지면서 그에 따른 고질적이고 반복적인 악성 민원도 늘고 있다”며 이에 대한 구체적인 대응 방안과 공무원 보호 방안이 부족한 상황 등을 토로한 것으로 알려졌다.

조병옥 군수는 민원 처리 공무원의 중요성을 강조하며 “공직자들의 노고를 잊지 않고 있다. 어려운 여건 속에서도 최선을 다해 줄 것”을 당부했다.

그러면서 “간담회에서 진행된 내용에 대해 대응 방안을 마련하도록 노력하겠다”고 말했다.

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